24小时客服保修热线； 010-57488081
早9点-晚6点 工程师咨询电话 ； 137-1877-8712 高工
报修地址：北京海淀区中关村大街18号科贸中心写字楼
北京鼎诚方捷科技有限公司
公司服务时间：星期一至星期日，9：00—18：00
公司网址：http://www.sj-kmsh.com/web/hp.asp.htm
本服务站受理故障：
HP笔记本常见的故障及原因：
一长两短报错的原因
今天外地客服给我发过来一台HP DV2000的本修，故障是开机不亮，有时候可以点亮，但花屏，有几次开机报一长两端显卡报错。
典型的显卡过热虚焊故障，HP V3000系列，DV2000系列，这两款本的散热不好，显卡长时间过热很容易虚焊损坏，加焊显卡效果不好，返修率极高，一般直接换显卡。换显卡后稳定性很好。
HP V3000常见故障
今天外地HP客服给我发过来一台HP V3000的本，故障是加电无显。
先说一下HP V3000这款本，好多朋友都知道HP的本散热不怎么好吧，V3000的散热也不好，散热不好最容易导致主板北桥芯片虚焊烧坏，这款本的北桥和显卡是集成在一个BGA封装芯片上的，只要不是进水，摔了的本，十有八九都是主板上的北桥芯片烧坏导致的，HP DV2000系列的本和V3000系列的本使用的主板差不多，也很容易出现这个故障。
本拿进维修间看一下故障，直接拆了，换一个北桥芯片就OK了。
HP的本建议本友们注意散热，如果机器烫手应尽快处理一下散热，就是清理风扇，夏天最好给本加个散热器。如果条件允许的话，最好半年清理一次风扇
另外一些常见的故障：
笔记本进水，不开机、开机无显、开机屏暗、开机报错、死机、重启、掉电、花屏、电池不充电、用电池不开机、用电源适配器不开机、声卡无声、不能上网、不认硬盘、不认光驱、不认PC卡、接口损坏、各种接口排线损坏、机器时亮时不亮、不能进BIOS、风扇不转、键盘失灵、液晶屏损坏等
