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物理故障也称硬件故障，顾名思义是硬盘出现物理上的问题导致磁盘无法正常工作或者工作迟缓等问题导
致计算机出现无响应蓝屏等。
故障现象为：硬盘无法正常识别、硬盘可以识别，但无法正常读写、硬盘可正常识别，但无法识别型号及
容量、系统盘下，系统启动缓慢或蓝屏，提示硬盘错误等。
故障原因为：系统重要文件被坏道破坏、固件区出现坏道、意外断电导致固件区损坏、固件区缺陷表混乱
导致坏道大量出现、个别原因为硬盘厂商产品的技术问题
服务器数据恢复
服务器数据恢复是大多针对于企业客户，他们使用的存储器是由磁盘阵列提供存储空间，虽然磁盘阵列针对有数据的安全性提供了大部分的硬件基础保障，但这类故障出现在维护不及时等问题
故障现象： RAID磁盘阵列信息丢失、RAID阵列卡或服务器出现故障、系统损坏、磁盘物理故障、电路板烧坏、磁头损坏、盘面划伤、坏扇区、固件损坏、突然停电、拔插硬盘将顺序弄错、重新配置RAID阵列信息等情况导致阵列无法使用，阵列中损坏2块以上硬盘等。
文件修复（数据库、邮件、表格等）
文件修复是指：数据文件被损坏、数据库文件遇坏道无法提取坏道中数据导致数据库无法使用、数据库结构损坏偏移、库文件碎片、以及outlook的pst文件遇超4G文件无法加载等问题的处理解析。
物理故障
物理故障也称硬件故障，顾名思义是硬盘出现物理上的问题导致磁盘无法正常工作或者工作迟缓等问题导
致计算机出现无响应蓝屏等。
故障现象为：硬盘无法正常识别、硬盘可以识别，但无法正常读写、硬盘可正常识别，但无法识别型号及
容量、系统盘下，系统启动缓慢或蓝屏，提示硬盘错误等。
故障原因为：系统重要文件被坏道破坏、固件区出现坏道、意外断电导致固件区损坏、固件区缺陷表混乱
导致坏道大量出现、个别原因为硬盘厂商产品的技术问题
服务器数据恢复
服务器数据恢复是大多针对于企业客户，他们使用的存储器是由磁盘阵列提供存储空间，虽然磁盘阵列针对有数据的安全性提供了大部分的硬件基础保障，但这类故障出现在维护不及时等问题
故障现象： RAID磁盘阵列信息丢失、RAID阵列卡或服务器出现故障、系统损坏、磁盘物理故障、电路板烧坏、磁头损坏、盘面划伤、坏扇区、固件损坏、突然停电、拔插硬盘将顺序弄错、重新配置RAID阵列信息等情况导致阵列无法使用，阵列中损坏2块以上硬盘等。
文件修复（数据库、邮件、表格等）
文件修复是指：数据文件被损坏、数据库文件遇坏道无法提取坏道中数据导致数据库无法使用、数据库结构损坏偏移、库文件碎片、以及outlook的pst文件遇超4G文件无法加载等问题的处理解析。
