目前市场上的牌类游戏开发公司,所提供的的售后服务分为两个时期,这两个时期分部是游戏交付前和游戏交付后的运营过程中。这两个时期的售后服务整合起来就是一条完整的售后服务链,为用户提供优质售后服务。那么首先来了解一下在牌类游戏交付前,开发公司为客户所提供的的服务有哪些。
在牌类游戏开发过程中,应该及时向客户报告关于服务器架设和客户端开发的进度,让客户能够及时的对整题的开发进度有大致的了解。
在牌类游戏开发完成交付后,客户是需要自己管理服务器的,因此在交付前就要对客户进行这方面的技术知识培训,在培训过程中要细致,当客户有问题时就要及时回答,遇到问题是就要立刻解决。
先为投ZI按安装和调试牌类游戏产品,这就是测试过程,当测试完成后,保证产品的质量和并交付给投ZI者,并且需要满足投ZI者的产品需求。
产品的维护和保障能够平稳运营,并对牌类游戏中所出现的BUG进行修复,这项服务不管是在交付前还是交付后都是非常重要的服务项目。
及时为投ZI折解答相关问题。同时通过各种形式征集投ZI者对产品的意见,以及目前市场中的牌类游戏产品的发展趋势,并根据实际的发展情况及时的对产品进行改进更新。
拥有优质售后服务的牌类游戏开发公司,才能受到投ZI者们的青睐,才会被更多的投ZI者所选择。
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